रेल मंत्रालय ने रविवार को एक विज्ञप्ति में कहा कि वरिष्ठ अधिकारियों की एक टीम चौबीसों घंटे हेल्पलाइन पर काम कर रही है और कॉल करने वालों को सभी प्रासंगिक विवरण प्रदान करेगी। ओडिशा में दर्दनाक ट्रेन दुर्घटना में फंसे मृतक व्यक्तियों और यात्रियों के परिवार और रिश्तेदारों की सुविधा के लिए रेलवे समर्पित हेल्पलाइन नंबर 139 पर व्यवस्था की गई है। विज्ञप्ति में कहा गया है, “रेलवे हेल्पलाइन 139 का उद्देश्य मदद करना और इस मुश्किल समय में पीड़ित यात्रियों और उनके परिजनों को सही और संतोषजनक जानकारी देना है।”

करोड़ रुपये का भुगतान किया है
इस हेल्पलाइन का उद्देश्य घोषित अनुग्रह राशि का त्वरित संवितरण सुनिश्चित करना भी है – मृत्यु के मामले में 10 लाख रुपये; गंभीर चोटों के लिए 2 लाख रुपये और मामूली चोटों के लिए 50,000 रुपये। अब तक, रेलवे ने 285 मामलों (11 मौत के मामले, 50 गंभीर चोट के मामले, 224 साधारण चोट के मामले) में अनुग्रह राशि के रूप में 3.22 करोड़ रुपये का भुगतान किया है। भारतीय रेलवे सात स्थानों (सोरो, खड़गपुर, बालासोर, खंटापारा, भद्रक, कटक और भुवनेश्वर) पर अनुग्रह राशि का भुगतान कर रहा है। इस बीच, आधिकारिक आंकड़ों के अनुसार, शुक्रवार रात हुए इस हादसे में 275 लोगों की मौत हो गई और 1000 से अधिक लोग घायल हो गए।
गंभीर रूप से क्षतिग्रस्त हो गए
दुर्घटना में बेंगलुरु-हावड़ा सुपरफास्ट एक्सप्रेस, कोरोमंडल एक्सप्रेस और बालासोर जिले के बहनागा बाजार स्टेशन पर तीन अलग-अलग पटरियों पर मालगाड़ी शामिल थी। घातक दुर्घटना में इन दो यात्री ट्रेनों के 17 डिब्बे पटरी से उतर गए और गंभीर रूप से क्षतिग्रस्त हो गए। रूट पर ट्रेनों की नियमित आवाजाही के लिए साइट पर बहाली का काम चल रहा है।