एक हालिया रिपोर्ट के अनुसार, भारतीय बैंक दुनिया भर के बैंकों की तुलना में डिजिटल रूप से अधिक परिपक्व हैं। रिपोर्ट में 41 देशों के 304 बैंकों का सर्वे किया गया . रिपोर्ट में शामिल 1,208 डिजिटल बैंकिंग कार्यों में से, भारतीय बैंकों ने कई प्रमुख श्रेणियों में वैश्विक औसत से बेहतर प्रदर्शन किया। उदाहरण के लिए, भारतीय बैंकों ने मोबाइल बैंकिंग में वैश्विक औसत से 3% अधिक अंक प्राप्त किए। रिपोर्ट के लेखकों का मानना है कि भारतीय बैंक डिजिटल चैंपियन बनने की क्षमता रखते हैं।
भारतीय Bank की डिजिटल प्रगति के प्रमुख कारणों में निम्नलिखित शामिल हैं:
- भारत में तेजी से बढ़ता डिजिटल जनसांख्या: भारत में डिजिटल जनसांख्यिकी तेजी से बढ़ रही है। 2023 में, भारत में लगभग 800 मिलियन से अधिक इंटरनेट उपयोगकर्ता थे, और यह संख्या लगातार बढ़ रही है। इस बढ़ती डिजिटल जनसांख्यिकी ने भारतीय बैंकों को अपने ग्राहकों तक पहुंचने और उनके साथ जुड़ने के लिए डिजिटल चैनलों को अपनाने के लिए प्रेरित किया है।
- भारत सरकार की डिजिटल भुगतान को बढ़ावा देने की पहल: भारत सरकार डिजिटल भुगतान को बढ़ावा देने के लिए कई पहल कर रही है। इन पहलों में शामिल हैं:
- यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (UPI) योजना, जो भारत में एक लोकप्रिय डिजिटल भुगतान प्रणाली है।
- डिजिटल इंडिया कार्यक्रम, जो भारत में डिजिटल अर्थव्यवस्था को बढ़ावा देने के लिए एक व्यापक योजना है।
- सरकार द्वारा डिजिटल भुगतान के लिए सब्सिडी औ प्रोत्साहन.
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