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AC Failure on Air India Delhi-Indore Flight: एक बार फिर एयर इंडिया की कार्यप्रणाली सवालों के घेरे में आ गई, जब दिल्ली से इंदौर जा रही फ्लाइट में यात्रियों को गंभीर लापरवाही का सामना करना पड़ा। तकनीकी खामी के नाम पर उड़ान को रनवे से वापस लौटाना पड़ा, लेकिन इससे पहले यात्रियों को बंद एसी वाले विमान में घंटों बैठाकर रखा गया। भीषण गर्मी के बीच जब विमान का वातानुकूलन बंद कर दिया गया, तो अंदर का माहौल दमघोंटू हो गया। यात्रियों के मुताबिक, हालात इतने खराब हो गए कि कई लोगों की तबीयत बिगड़ने लगी। बावजूद इसके, एयरलाइन की ओर से कोई तत्काल राहत या स्पष्ट जानकारी नहीं दी गई, जिससे नाराजगी और बढ़ गई।
बोर्डिंग की अव्यवस्था और यात्रियों का आक्रोश
मामला यहीं नहीं थमा। बोर्डिंग से पहले ही दो बार गेट बदलने से यात्रियों को भारी असुविधा हुई, जिससे अव्यवस्था साफ नजर आई। लंबे इंतजार और परेशानियों के बाद जब विमान बिना उड़ान भरे वापस टर्मिनल पहुंचा, तो यात्रियों का गुस्सा फूट पड़ा। एयरपोर्ट पर जोरदार नारेबाजी हुई और रिफंड के साथ जवाबदेही की मांग उठी।
एयरलाइन की कार्यप्रणाली और सुरक्षा पर सवाल
यह घटना एक बार फिर दिखाती है कि यात्रियों की सुरक्षा और सुविधा को लेकर एयर इंडिया कितनी गंभीर है। सवाल यह भी उठ रहा है कि आखिर ऐसी परिस्थितियों में आपात प्रबंधन और बुनियादी सुविधाएं सुनिश्चित करने में लगातार चूक क्यों हो रही है।
